Como os gaúchos fazem compras pela internet?

A indústria do comércio eletrônico está se tornando uma das áreas de maior desenvolvimento econômico e já faz alguns anos que esse segmento não para de crescer.

Enquanto o crescimento das compras pela internet subiu 24,8% em 2017 no mundo inteiro em relação ao ano anterior, a pesquisa detectou que 87% dos usuários de internet do Brasil estão realizando compras on-line.

Como a tendência do e-commerce no Brasil se mantém quando se olha particularmente para os consumidores gaúchos? E como podemos comparar e analisar com Paraná e outros estados e cidades?

Em 2017 analisamos milhões de transações online feitas pelos usuários para descobrir precisamente:

• quanto está sendo gasto de acordo com os tipos de dispositivos dos usuários,
• meses mais fortes para comprar online,
• dias mais populares da semana
• e até mesmo a hora mais favorita do dia.

Nosso relatório ajuda a entender como o Rio Grande do Sul se compara não somente com Paraná mas também com o restante do Brasil

Estatísticas do Rio Grande do Sul

Os gaúchos que usam dispositivos Android são mais Mãos de Vaca / Compras por tablet são raras

Os usuários gaúchos, ainda mais conservadores quando comparada a média brasileira, têm mais propensão em escolher tradicionais computadores ou laptops ao invés de smartphones – 57,28% de todas as transações analisadas foram feitas por desktops. Um pouco mais de 40% das compras foram compras feitas pelo smartphone, enquanto as compras pelos tablets foram apenas 1,35%, o que não surpreende.

Quando se trata dos gastos médios, os usuários de notebooks e computadores tendem a gastar menos, com R$ 339,22 no ticket médio deixado no carrinho de compras, enquanto os usuários de smartphones gastam R$ 441,44.

As compras por smartphone ultrapassaram o dobro de ticket médio de tablet que é de R$ 193,90.

Os dados mostram que usuários Android são mais mão de vaca sendo que o ticket médio dos usuários de IOS (R$588,75) é um pouco mais que o dobro do que o ticket médio dos usuários Android (R$294,14).

Black Friday brasileira que nem dos EUA…

No comparativo mensal, o último trimestre do ano é caracterizado pela maior atividade de compras, contudo o maior ticket médio é realizado no mês de Janeiro. A razão mais óbvia para alta atividade do último trimestre é o fato de que os consumidores brasileiros aproveitam ao máximo os festivais de compras que ocorrem nos últimos meses do ano. Vale a pena mencionar que em novembro, quando a Black Friday e Cyber Monday são comemoradas, o valor médio do pedido sobe para até R$478, aumentando bastante comparando com os 11 meses anteriores.

Qual é o dia da semana mais popular entre os gaúchos? Com chegada do fim de semana, na sexta-feira, os usuários de desktops começam a ser mais ativos. E o dia mais popular para fazer compras por smartphone é o sábado.

Fazer compras no trabalho é normal?

Será que gaúchos gostam de aproveitar promoções nas horas de trabalho?

Por uma questão de cuidado, também dividimos 24 horas em partes iguais para entender melhor qual é a hora do dia mais popular para fazer compras on-line. À noite (meia-noite às 6 horas da manhã) gaúchos estão realizando menos que 9% do total das compras. De manhã esse percentual sobe para 18,5%, subindo para 35,53% durante o dia (meio-dia às 18h), atingindo seu pico no período noturno (das 18h à meia-noite) – 37% dos pedidos on-line diários no Rio Grande do Sul são feitos durante essas horas.

Comida pelo smartphone, livros pelo desktop

Ao fazer compras on-line, gaúchos compram eletrônicos, roupas, livros e comida a domicílio, com mais frequência. A entrega de comida a domicilio é bastante popular entre os usuários de smartphones, enquanto os livros são comprados com frequência pelos computadores ou laptops.

Gaúchos x Paranaenses: Quem gasta mais?

A maior diferença se percebe no jeito de fazer compras. O valor médio dos pedidos dos gaúchos é de R$324,86, razoavelmente maior do que à média de R$263,16 dos paranaenses. A maior diferença é perceptível ao comparar os gastos dos usuários com computadores ou laptops, quando o valor médio no carrinho de compras do usuário do Rio Grande do Sul é R$339,22 maior do que a média do consumidor com desktop do Paraná. De outro modo, o valor médio deixado no carrinho do usuário de Tablets no Paraná é R$13,97 mais alto!

O dia mais popular

Para ambos os mercados a Sexta-feira é o dia mais popular para fazer compras on-line. Será que é o melhor jeito de se relaxar? O mais surpreendente é o horário de pico que os Gaúchos compram por desktops: por volta das 15 horas, coincidindo com o horário de trabalho. Os Paranaenses também se utilizam do horário do trabalho para ir às compras, sendo o horário de pico por desktops por volta das 11 horas da manhã. Com smartphone conectado à internet continuam fazendo compras até a noite sendo o horários de pico nos celulares às 20:00 em ambos estados.

Os gaúchos gastam mais, mas…

Os gaúchos gastam mais do que os paranaenses mas não são no TOP da lista. Vamos ver o ranking completo também. O Rio Grande do Sul ficou em oitavo lugar quando se trata da quantidade de dinheiro gasto nas compras online e a diferença entre o primeiro lugar e do RS é de R$112! Paraná ocupa décimo sexto lugar e segue com uma diferença de R$174. O Mato Grosso fecha o ranking com um valor médio no carrinho de compras de quase R$145, que é R$180 a menos que no Rio Grande do Sul.

A tabela com gastos médios nas compras online:

1. Sergipe: R$437
2. Alagoas: R$410
3. Pará: R$381
4. Espírito Santo: R$374
5. Rio Grande do Norte: R$370
6. Rio de Janeiro: R$367
7. São Paulo: R$342
8. Rio Grande do Sul R$325

…

16. Paraná R$263

…

25. Ampá R$164
26. Mato Grosso R$143

O marketplace mais popular no Brasil é a Shopee, mas nem todos sabem que, ao comprar na WebContinental ou na Centauro, você pode recuperar parte do dinheiro gasto. Basta ativar o cashback na Picodi antes de cada compra.

Metodologia

O estudo refere-se às compras on-line feitas pelos consumidores do Brasil usando computadores e dispositivos móveis em 2017.

Política de uso aceitável

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