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Como os Cariocas fazem compras pela internet?

Picodi17/05/2018

A indústria do comércio eletrônico está se tornando uma das áreas de maior desenvolvimento econômico e já faz alguns anos que esse segmento não para de crescer.

Enquanto o crescimento das compras pela internet subiu 24,8% em 2017 no mundo inteiro em relação ao ano anterior, a pesquisa detectou que 87% dos usuários de internet do Brasil estão realizando compras on-line.

Como a tendência do e-commerce no Brasil se mantém quando se olha particularmente para os consumidores cariocas? E como podemos comparar e analisar com São Paulo e outros estados e cidades?

Em 2017 analisamos milhões de transações online feitas pelos usuários para descobrir precisamente:

  • quanto está sendo gasto de acordo com os tipos de dispositivos dos usuários,
  • meses mais fortes para comprar online,
  • dias da semana mais populares para comprar,
  • e até mesmo a hora mais favorita do dia.

Nosso relatório ajuda a entender como o Rio de Janeiro se compara não somente com São Paulo mas também com Sergipe, Minas Gerais, Alagoas e outros estados.

Estatísticas do Rio de Janeiro

Como os Cariocas fazem compras pela internet?

Quer economizar? Desligue seu smartphone!

Os usuários cariocas têm mais propensão em escolher smartphones em vez dos tradicionais computadores ou laptops – 57,5% de todas as transações analisadas foram feitas por smartphone. Mais de 40% das compras foram compras feitas pelo computador, enquanto as compras pelos tablets foram apenas 1,6%, o que não surpreende.

Quando se trata dos gastos médios, os usuários de notebooks e computadores tendem a gastar menos, com R$318 no ticket médio deixado no carrinho de compras, enquanto os usuários de smartphones gastam R$559.

As compras por smartphone ultrapassaram o dobro do ticket médio via tablet que é de R$225.

De acordo com o relatório, resulta que os usuários Apple são mais mão de vaca: tem a evidente diferença de R$204 entre as despesas dos usuários do Android e do iOS: R$672 para o primeiro e R$468 para o segundo.

Black Friday brasileira que nem dos EUA…

No comparativo mensal, o último trimestre do ano é caracterizado pela maior atividade de compras. Pelo contrário, de acordo com o nosso estudo os usuários não estão interessados em comprar on-line durante o primeiro semestre do ano. A razão mais óbvia para essa discrepância é o fato de que os consumidores brasileiros aproveitam ao máximo os festivais de compras que ocorrem nos últimos meses do ano. Vale a pena mencionar que em novembro, quando a Black Friday e Cyber Monday são comemoradas, o valor médio do pedido sobe para até R$ 146,77 comparando com a média dos 10 meses anteriores.

Qual é o dia da semana mais popular entre os cariocas? Com chegada do fim de semana, na sexta-feira, os usuários de desktops começam a ser mais ativos. E o dia mais popular para fazer compras por smartphone é no sábado.

Fazer compras no trabalho é normal?

Será que os cariocas gostam de aproveitar promoções nas horas de trabalho? Parece que sim!

Por uma questão de cuidado, também dividimos 24 horas em partes iguais para entender melhor qual é a hora do dia mais popular para fazer compras on-line. À noite (meia-noite às 6 horas da manhã) os cariocas estão realizando menos que 8% do total das compras. De manhã esse percentual sobe para 18,24%, subindo para 36,45% durante o dia (meio-dia às 18h), atingindo seu pico no período noturno (das 18h à meia-noite) – quase 37,46% dos pedidos on-line diários no Brasil são feitos durante essas horas.

Eletrônicos pelo desktop, delivery de comida pelo smartphone

Ao fazer compras on-line, os cariocas compram eletrônicos, roupas, eletrodomésticos e livros com mais frequência. Delivery de comida é bastante popular entre os usuários de smartphones, enquanto eletrônicos são comprados com frequência pelos dispositivos móveis.

RJ contra SP: Quem gasta mais?

RJ contra SP

A maior diferença se percebe no jeito de fazer compras. O valor médio dos pedidos dos cariocas é de R$ 367,52, um pouco maior do que à média de São Paulo com R$342,20. A maior diferença é perceptível ao comparar os gastos dos usuários com dispositivos móveis, quando o valor médio no carrinho de compras do usuário do Rio de Janeiro é R$ 181 maior do que a média do consumidor com dispositivo móvel de Paulista. De outro modo, o valor médio deixado no carrinho dos usuários da Apple em São Paulo é R$66 mais alto!

O dia mais popular

Para ambos os mercados sexta-feira e sábado são os dias mais populares para fazer compras on-line. Será que é o melhor jeito para relaxar? O mais surpreendente é o horário de pico que os cariocas compram por smartphones: por volta das 11 horas da manhã, coincidindo com o horário de trabalho. O resultado é bem parecido em São Paulo! Com smartphone conectado à internet continuamos fazendo compras até noite – ao chegar em casa ligamos notebooks e realizamos mais compras por desktops às 19:00 (RJ) e às 20:00 (SP).

Os Cariocas gastam mais, mas…

Os cariocas gastam mais do que os paulistas mas não estão no topo da lista. Vamos ver o ranking completo também. O Rio de Janeiro ficou em sexto lugar quando se trata da quantidade de dinheiro gasto nas compras online, a diferença entre o primeiro lugar e RJ é de R$70! São Paulo ocupa o sétimo lugar e segue com uma diferença de R$25,32. O Mato Grosso fecha o ranking com um valor médio no carrinho de compras de quase R$145, que é R$223,94 a menos que no Rio de Janeiro.

A tabela com gastos médios nas compras online:

  1. Sergipe: R$ 437
  2. Alagoas: R$ 410
  3. Pará: R$ 381
  4. Espírito Santo: R$ 374
  5. Rio Grande do Norte R$370
  6. Rio de Janeiro: R$ 367
  7. São Paulo: R$ 342

  1. Ampá R$ 164
  2. Mato Grosso R$ 143

O marketplace mais popular no Brasil é a Shopee, mas nem todos sabem que, ao comprar na Madeiramadeira ou na Netshoes, você pode recuperar parte do dinheiro gasto. Basta ativar o cashback na Picodi antes de cada compra.

Metodologia

O estudo refere-se às compras on-line feitas pelos consumidores do Brasil usando computadores e dispositivos móveis em 2017.

Política de uso aceitável (Fair Use Statement)

Seus leitores estão interessados no tópico sobre tendências regionais do comércio eletrônico? Ótimo! Gostaríamos de ver os resultados do nosso estudo compartilhado no seu site para fins não-comerciais. Certifique-se de inserir um link para esta página referindo o Picodi.com, para que seus leitores possam ver nosso estudo na sua totalidade e nossos contribuidores ganharem crédito por seu trabalho.