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Mais sobre Fantoy:
Informações gerais sobre o Fantoy
A Fantoy é uma loja especializada em artigos colecionáveis e oferece uma ampla variedade de produtos para os colecionadores mais exigentes. Com opções que incluem action figures, bonecos e uma série de acessórios de diversas franquias de sucesso. A seguir, você encontra uma descrição detalhada do que esperar ao visitar a Fantoy.
- Catálogo diversificado com itens de diversas franquias, incluindo:
- Marvel e DC Comics, com personagens icônicos como Homem de Ferro, Superman e Mulher Maravilha.
- Animes e Mangás, como Dragon Ball, Naruto e One Piece.
- Seriados famosos, como Game of Thrones e Stranger Things.
- Desenhos e animações clássicos, de Tom e Jerry a Toy Story.
- Cinema & TV, incluindo peças de filmes como Star Wars e clássicos do terror.
- Fabricantes renomados como Iron Studios, Hot Toys, Sideshow, Bandai e muitos outros.
- Novidades em lançamentos para manter sua coleção sempre atualizada.
- Condições especiais de pagamento, com parcelamento e desconto para pagamentos à vista.
Além disso, a Fantoy preocupa-se em garantir uma experiência de compra segura, oferecendo ambiente protegido e diversas formas de pagamento para facilitar sua aquisição. E com seu sistema de envio, leva seus produtos para todo o Brasil, garantindo que sua coleção cresça independentemente de onde você esteja.
Você também pode ficar por dentro das últimas novidades e promoções seguindo a Fantoy nas redes sociais e se inscrevendo na newsletter da loja.
Visando uma relação transparente com seus consumidores, a Fantoy disponibiliza informações sobre política de privacidade e termos e condições de compra, para que todos os clientes se sintam seguros e bem-informados.
Para dúvidas ou mais informações, a equipe de atendimento da Fantoy está disponível para auxiliá-lo em suas escolhas, garantindo a melhor experiência para os colecionadores.
Como devolver compras na Fantoy?
Política de Trocas e Devoluções da Fantoy:
- Desistência:
Prazo de até sete (7) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, devendo o produto estar com sua embalagem original lacrada e sem indícios de uso. O cliente cobrirá o custo de frete e envio.
Itens a observar para devolução:
- Embalagem original lacrada e sem indícios de uso.
- Nota fiscal com motivo da devolução especificado, enviada dentro da embalagem de envio.
- Coleta por carteiro credenciado com comprovante de coleta.
- Devolução na mesma embalagem de envio ou similar, lacrada para proteção do produto.
- Brindes entregues sem custo não serão aceitos na devolução.
Opções de ressarcimento: restituição do valor total do produto, crédito para compra futura ou troca por produto de valor semelhante.
- Produto com defeito:
O contato deve ser feito dentro de sete (7) dias corridos a partir da data de entrega. Os mesmos critérios de devolução da desistência se aplicam, além de isenção de responsabilidade da loja caso seja detectado mau uso do produto.
Opções de ressarcimento: restituição do valor total da compra, crédito para compra futura ou troca por produto de valor semelhante.
- Produto em desacordo com o pedido:
Em caso de erro no pedido, o contato deve ser feito em até um (1) dia útil após o recebimento. Os mesmos critérios de devolução das situações anteriores se aplicam. Se o produto enviado for o mesmo do pedido, não haverá responsabilidade da loja.
Opções de ressarcimento: envio do produto correto, restituição do valor total, crédito para compra futura ou troca por produto de valor semelhante.
- Produto avariado no transporte:
O contato deve ser feito em até um (1) dia útil após o recebimento. Os mesmos critérios de devolução das situações anteriores se aplicam.
Opções de ressarcimento: envio de produto intacto, restituição do valor total, crédito para compra futura ou troca por produto de valor semelhante.
Quais são as opções de pagamento na Fantoy?
Formas de pagamento aceitas:
- Pagamento à vista:
- boleto bancário;
- depósito/transferência bancária;
- débito em conta;
- cartão de crédito;
- vale compras.
- Pagamento parcelado:
- cartão de crédito/Mercado Pago.
Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Fantoy Colecionáveis/Mercado Pago por e-mail.
O cliente poderá adquirir o vale após o cancelamento de um pedido feito no site Fantoy Colecionáveis, ou também ao ser presenteado. O vale pode ter terá seu valor convertido em compras no próprio site.
O vale expira um ano após a data de recebimento, e é identificado pelo CPF do comprador, o que impede o uso por terceiros.
Se o valor do vale for menor que o da compra, o Cliente poderá pagar a diferença como melhor lhe aprouver. Se o valor do vale for maior que o da compra, o Cliente poderá utilizar a diferença em outras compras na Fantoy Colecionáveis.
Prazos de entrega e Forma de pagamento:
- Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dois dias corridos. Em caso de divergência cadastral, a Fantoy Colecionáveis entrará em contato com o comprador.
- Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
- Compras pagas por meio de débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias corridos.
- Compras pagas por meio de Vale: se o valor do vale for maior ou igual ao valor da compra, o Cliente deverá considerar o prazo descrito no site, pois a confirmação do pagamento é imediata; se o valor do vale for menor que o valor da compra, a diferença deverá ser paga por opção disponível, e o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento da diferença.
Fantoy – custos e métodos de entrega
A Fantoy oferece métodos de entrega que prezam pela agilidade e segurança no envio de produtos para todo o Brasil. Os clientes têm a possibilidade de simular prazos e valores de frete diretamente na página de cada produto, através de um box de cálculo de frete, antes mesmo de finalizar a compra.
- O Frete Grátis está disponível conforme as regras estipuladas no mapa do site, e para ter acesso à visualização dos produtos que contam com essa vantagem, é necessário estar logado no site.
- Quando um produto ou pedido se enquadra na regra de Frete Grátis, a escolha do método de envio fica a critério da Fantoy, considerando o melhor custo/benefício dentre as opções disponíveis.
- Caso haja preferência por outro serviço que não esteja abrangido pelo Frete Grátis, o cliente pode selecionar outra modalidade de envio ofertada.
Pedidos aprovados são despachados dentro de um dia útil. Este prazo não se aplica para itens com venda antecipada, onde a contagem do prazo inicia a partir da data de despacho e não da compra em si.
Todos os despachos acompanham um código de rastreio, que é enviado por e-mail e pode ser consultado na página do cliente no site da Fantoy.
Em caso de qualquer problema durante a entrega ou no ato do recebimento do produto, a política de Trocas e Devoluções está disponível para consulta, assim como o contato com a equipe pelo e-mail atendimento@fantoy.com.br ou pelo telefone 47 3255-0046 (WhatsApp), de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.
Quais são os Fantoy cupons de desconto existentes?
A loja Fantoy está repleta de ofertas imperdíveis e cupons de desconto que vão fazer a alegria dos colecionadores e aficionados por cultura pop. Para quem busca economizar, é possível encontrar cupons de desconto de até 70% em colecionáveis selecionados. Uma das promoções de destaque oferece até 50% de desconto em itens específicos.
Além disso, os clientes podem aproveitar outros benefícios com os cupons de desconto, como frete grátis para as regiões Sul e Sudeste em compras acima de R$199,00. Há também opções de colecionáveis da linha Star Wars e produtos Marvel com preços acessíveis, iniciando em R$69 e R$29 respectivamente, graças aos cupons de desconto disponibilizados pelo cupom de desconto Fantoy.
Para os fãs da coleção Mini Co, o cupom de desconto Fantoy oferece itens a partir de R$119, o que torna estas peças muito mais acessíveis aos entusiastas. É importante ficar atento, pois os cupons de desconto são atualizados constantemente, trazendo sempre novidades e oportunidades de economizar na Fantoy. Confira sempre as atualizações para não perder nenhuma chance de usar um bom cupons de desconto em suas compras.
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