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Informazioni generali su OVH

OVHcloud Italia è un fornitore leader di soluzioni di cloud computing e servizi di hosting web, offrendo una vasta gamma di prodotti e servizi per la gestione di infrastrutture IT e applicazioni online.

• Server Dedicati: I clienti possono scegliere tra diverse linee di server dedicati, tra cui:
• Server Rise: ideali per chi cerca una soluzione conveniente nel Bare Metal di OVHcloud.
• Server Advance: perfetti per piccole e medie imprese con esigenze polivalenti.
• Server Game: ottimizzati per il gaming e piattaforme di streaming.
• Server Storage: progettati per applicazioni di archiviazione, backup e storage distribuito.
• Server dedicati Eco: Offrono soluzioni a prezzi contenuti per avviare la tua attività online.
• Server Kimsufi: economici e affidabili per i primi passi nel web hosting.
• Server So you Start: versatili per startup e piccole imprese.
• VPS - Server Privati Virtuali: nuovi VPS basati su piattaforme AMD EPYC, con il doppio dei core al prezzo più competitivo del mercato.
• Managed Bare Metal: infrastrutture virtuali gestite da OVHcloud, fornendo un ambiente ottimizzato per VMware.
• Storage e Backup: Soluzioni per archiviazione dati come Enterprise File Storage e NAS-HA.
• Rete e Sicurezza: Prodotti come Private Network (vRack), Load Balancer OVHcloud ed Infrastruttura anti-DDoS garantiscono prestazioni e sicurezza della rete.
• Hosting Web e Domini: Un'ampia selezione di servizi per la presenza online, inclusi domini, hosting WordPress e soluzioni email.

Public Cloud: scopri Compute, Storage e Network per costruire e gestire applicazioni con flessibilità e scalabilità.

• Compute: categorie diverse per ogni esigenza, dai General Purpose ai GPU ottimizzati.
• Storage: opzioni come Object Storage e Block Storage per ogni necessità di archiviazione.
• Network: soluzioni per creare reti private e gestire la connettività cloud.

AI & Machine Learning: servizi che includono AI Notebooks, AI Training e AI Deploy per sviluppare e implementare soluzioni di intelligenza artificiale.

Reclami e resi in OVH

La politica di reclami e resi in OVH segue determinati passaggi e condizioni. Quando si riscontrano difetti o problemi con i servizi acquistati, è possibile seguire le procedure indicate nella sezione FAQ fatturazione e pagamento.

• Per avviare una procedura di reclamo, è necessario contattare il supporto clienti attraverso i canali ufficiali forniti.
• La risoluzione dei reclami avverrà secondo i termini di servizio e le condizioni generali di vendita previsti.
• I tempi di gestione dei diversi tipi di reclami potrebbero variare a seconda della complessità del problema riscontrato.
• In caso di addebiti erronei, OVH provvederà a emettere un rimborso o un accredito verso il metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.
• Le richieste di rimborso devono essere supportate da una spiegazione dettagliata e, se necessario, documentazione a supporto.

È importante sottolineare che ogni situazione sarà valutata individualmente per garantire una soluzione equa e appropriata.

Nella procedura di reclamo, si avvale del principio della comunicazione e trasparenza, assicurandosi che le problematiche siano affrontate con attenzione e nei tempi più brevi possibili.

OVH – metodi di pagamento disponibili

Metodi di pagamento nel negozio OVH

Lo shop OVH offre diverse opzioni per l'aggiunta, l'aggiornamento e la rimozione dei metodi di pagamento. Qui di seguito, vengono descritte le procedure da seguire per gestire i metodi di pagamento nello Spazio Cliente di OVH:

• Come aggiungere un metodo di pagamento?
  Per aggiungere un nuovo metodo di pagamento, è necessario accedere allo Spazio Cliente e cliccare su Metodo di pagamento, seguito da Aggiungi un metodo di pagamento.
• Come aggiornare un metodo di pagamento?
  Per aggiornare un metodo di pagamento esistente, accedere allo Spazio Cliente e selezionare Metodo di pagamento. È possibile aggiungere o eliminare un metodo di pagamento in questa sezione. Le opzioni includono carta bancaria, PayPal o addebito SEPA.
• Come eliminare un metodo di pagamento?
  Dopo aver accesso allo Spazio Cliente, selezionare Metodo di pagamento e poi eliminare il metodo desiderato cliccando sull’icona a forma di cestino.
• Dove visualizzare il metodo di pagamento predefinito?
  Il metodo predefinito può essere visualizzato direttamente nella dashboard dello Spazio Cliente nella parte destra dell'interfaccia.
• Come conoscere la data del prossimo pagamento?
  Le date di rinnovo dei servizi sono disponibili nella sezione Prodotti e servizi dello Spazio Cliente.
• Quale metodo di pagamento viene utilizzato per il pagamento della fattura?
  Le fatture vengono addebitate sul metodo di pagamento impostato come predefinito nello Spazio Cliente.
• Come recuperare le fatture?
  È possibile accedere alle fatture attraverso lo Spazio Cliente, selezionando Fatture nel menu di scelta rapida.
• Come saldare gli importi dovuti?
  In presenza di metodi di pagamento e il rinnovo automatico attivato, i pagamenti vengono gestiti automaticamente. Se il servizio è in rinnovo automatico ma non è stato registrato un metodo, si riceverà un link via email il giorno del rinnovo per effettuare il saldo.
• Come verificare lo stato dei pagamenti?
  Lo stato dei pagamenti è visibile nella dashboard principale dello Spazio Cliente, dove è possibile saldare gli importi in attesa online.
• A cosa corrispondono i pagamenti effettuati?
  I pagamenti effettuati tramite il sito Web di OVH o tramite addebiti automatici sono elencati nella sezione Controllo dei pagamenti dello Spazio Cliente.
• Come disattivare un servizio?
  Per disattivare un servizio, è necessario andare alla sezione Prodotti e servizi dello Spazio Cliente e selezionare l'opzione Disattiva il servizio alla data di scadenza corrispondente al servizio che si desidera interrompere.
• Come funziona il sistema di fatturazione Public Cloud?
  La fatturazione considera sia i servizi pagabili in anticipo che le risorse utilizzate nel corso del mese precedente.

Informazioni dettagliate per la gestione finanzaria dei servizi offerti sono reperibili nell'Spazio Cliente di OVH, dove utenti possono gestire personalmente le loro opzioni di fatturazione e pagamento.

Quali sono i codici sconto OVH esistenti?

Sei alla ricerca di un modo per risparmiare su servizi di hosting o su domini? I codici sconto per OVH sono la soluzione che fa per te! Approfitta delle numerose promozioni disponibili sul loro sito.

Con i codici sconto, potrai ad esempio godere di uno sconto del 30% sulla nuova gamma di VPS, un'opportunità da non perdere se stai pensando di migliorare la gestione del tuo spazio web con un Virtual Private Server di qualità.

• OVH ti offre il dominio .com a soli €9,59/anno, un prezzo vantaggioso per dare un indirizzo riconoscibile al tuo sito.
• Con l'applicazione di codici sconto potresti risparmiare fino al 30% su pacchetti di web hosting selezionati.

Non aspettare l'ultimo minuto! I codici sconto OVH hanno una durata limitata e le offerte cambiano frequentemente. Per esempio:

1. L'offerta sull'Hosting con un risparmio del 30% sta suscitando grande interesse tra i clienti.
2. I codici sconto per i server dedicati Rise e Game hanno visto sconti fino al 55%!

Se sei interessato a scoprire di più sui codici sconto, ricorda di verificare la disponibilità delle offerte sul sito di OVH OVH e di sfruttarle prima che scadano.