Voucher Galaxus - Settembre 2026

Cos'è Galaxus?

Galaxus è una piattaforma di e-commerce europea specializzata nella vendita online di prodotti tecnologici, articoli per la casa, arredamento, sport, gaming, elettronica, fai-da-te, bellezza e molte altre categorie. Il sito rappresenta la versione italiana di Galaxus, il grande marketplace sviluppato da Digitec Galaxus AG, leader dell’e-commerce in Svizzera con sede principale a Zurigo. Galaxus è entrato ufficialmente nel mercato italiano nel gennaio 2023, ampliando la propria presenza europea dopo Svizzera, Germania, Austria e Francia.

La piattaforma si presenta come un “negozio online schietto e sincero”, un concetto che distingue Galaxus da molti concorrenti tradizionali. L’azienda punta infatti su trasparenza, contenuti editoriali indipendenti e una forte componente community-driven. Oltre al semplice catalogo prodotti, Galaxus integra infatti una vera e propria rivista online con recensioni, test comparativi, guide all’acquisto e articoli di approfondimento scritti da una redazione interna indipendente. Gli editor non sono influenzati dalle vendite e pubblicano valutazioni oneste anche quando un prodotto non viene promosso positivamente.

Uno degli aspetti più distintivi della piattaforma è la Community integrata. Gli utenti possono porre domande sui prodotti, pubblicare recensioni dettagliate, condividere esperienze e aiutarsi reciprocamente. In molti casi le risposte arrivano rapidamente direttamente da altri utenti o dagli esperti della community, creando un ecosistema molto più interattivo rispetto ai classici negozi online.

Dal punto di vista del catalogo, Galaxus offre un assortimento molto ampio che comprende:

• elettronica di consumo;
• componenti PC e gaming;
• smartphone e accessori;
• piccoli e grandi elettrodomestici;
• arredamento e decorazione;
• articoli sportivi;
• giocattoli;
• prodotti beauty e salute;
• bricolage e giardinaggio;
• ufficio e cancelleria.

La piattaforma utilizza un sistema di ricerca avanzato con filtri dettagliati, schede tecniche complete e comparazioni tra prodotti che facilitano la scelta del consumatore. Galaxus punta molto sulla qualità delle informazioni tecniche, particolarmente apprezzata dagli utenti interessati a tecnologia, hardware e prodotti specialistici.

Per quanto riguarda la logistica, molti ordini italiani vengono spediti dai centri logistici europei situati principalmente in Germania. I tempi di consegna possono variare, ma generalmente il sito dichiara spedizioni rapide in tutta Italia. Galaxus offre inoltre una politica di reso piuttosto estesa, con diritto di recesso fino a 100 giorni su molti prodotti e spedizione gratuita sopra una determinata soglia minima d’ordine.

Dal punto di vista della reputazione online, Galaxus viene spesso visto come un’alternativa europea ad Amazon, soprattutto tra utenti interessati a marketplace meno dominanti e più focalizzati sulla qualità dell’esperienza utente. Diverse discussioni su Reddit evidenziano prezzi competitivi, buon servizio clienti e trasparenza nelle informazioni prodotto, anche se alcuni utenti segnalano occasionali problemi logistici o limitazioni nelle spedizioni internazionali.

Anche le recensioni pubbliche risultano generalmente positive. Su Trustpilot Galaxus Italia il sito mantiene valutazioni elevate da parte degli utenti, che apprezzano soprattutto:

• prezzi competitivi;
• chiarezza delle schede prodotto;
• qualità del supporto clienti;
• affidabilità nelle spedizioni;
• facilità di navigazione del sito.

Nel panorama europeo dell’e-commerce, Galaxus compete con aziende come Amazon, MediaWorld e Decathlon, ma cerca di differenziarsi attraverso un approccio più editoriale, trasparente e orientato alla community.