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La qualità e la varietà dei prodotti Alexoo si estende attraverso diverse categorie, come:
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Reso e cambio – Alexoo
È possibile effettuare un reso entro 30 giorni.
In caso di scelta del Credito Alexoo, il reso è senza costi aggiuntivi.
Il credito include l'importo del prodotto reso più le eventuali spese di spedizione di andata pagate.
Come fare:
Il credito è emesso entro 10 giorni dalla ricezione del reso e non ha scadenza, includendo l'intero importo dell'ordine e le spese di spedizione.
Non è offerto il cambio diretto, ma è possibile restituire per il rimborso tramite "Credito Alexoo" e riordinare il prodotto desiderato una volta ricevuto il credito, senza costi di spedizione aggiuntivi.
In caso di urgenza nel ricevere un nuovo prodotto, si può effettuare un nuovo ordine e rendere quello precedente per ottenere un Credito Alexoo.
È possibile effettuare un reso entro 30 giorni per un rimborso monetario seguendo i passaggi di compilazione del modulo di reso e spedizione del pacco all'indirizzo indicato.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e può scegliere di effettuarlo tramite posta o corriere.
NB: Optando per un reso per Credito Alexoo con l'etichetta gratuita, non sarà più possibile convertire il credito in rimborso monetario.
I prodotti devono essere rispediti nella loro confezione originale e l’imballaggio deve garantire l'integrità dei prodotti e della loro confezione originale. È severamente vietato attaccare nastro adesivo sulla confezione originale dei prodotti.
I prodotti non devono presentare segni di usura e devono essere in ottimo stato di conservazione. I resi non conformi a queste condizioni saranno rifiutati.
Ordini effettuati con credito Alexoo non sono convertibili in rimborso monetario, ma possono essere resi per credito fino a un massimo di 4 volte consecutive.
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È possibile pagare alla consegna senza spese aggiuntive. Durante la procedura di pagamento, basta selezionare l'opzione "Pagamento alla consegna". Si raccomanda di preparare l'importo esatto per il corriere e di informare eventuali conviventi dell'arrivo del pacco.
Un ordine può essere cancellato o modificato, ma ciò deve avvenire il prima possibile, contattando il servizio clienti, poiché gli ordini vengono preparati e spediti rapidamente.
Metodi di consegna disponibili in Alexoo:
Tempi di consegna:
Alexoo si impegna ad inoltrare le spedizioni al corriere celermente ma non si assume responsabilità per quanto riguarda la precisione della tempistica di consegna.
Nel negozio Alexoo puoi trovare una varietà di codici sconto per migliorare la tua esperienza di shopping. Per esempio, per San Valentino Alexoo offre una spedizione gratuita utilizzando il codice sconto Alexoo adeguato.
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Non è tutto, Alexoo vi invita a scoprire le ultime novità e a sfruttare le esclusive offerte promozionali disponibili, alcune delle quali possono essere accessibili tramite codici sconto dedicati. Inoltre, durante il periodo di Febbraio, si possono trovare codici sconto per approfittare di salvifici enormi sui saldi stagionali.
Infine, è importante tenere d'occhio i codici sconto che emergono in occasione di eventi speciali come il Black Friday o il Cyber Monday, poiché Alexoo spesso mette a disposizione codice sconto Alexoo come quello del 15% di sconto su tutti i prodotti per la Black Week.