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Más sobre TuandCo:
¿Qué sabemos sobre TuandCo?
Tu&Co es una tienda en línea especializada en ofrecer productos y soluciones para mejorar el hogar. Con una extensa variedad de artículos, se posiciona como un destino clave para quienes desean realizar mejoras, mantenimientos o renovaciones en distintas áreas de su vivienda.
Así es cómo Tu&Co puede ayudarte a mejorar tu hogar:
- Variado catálogo de productos: Con una amplia gama de categorías que incluyen baño, calefacción, fontanería, jardín, piscinas, cocina, ferretería, iluminación, electricidad y construcción, encontrarás todo lo necesario para tu proyecto.
- Expertos en calefacción y baño: Encontrarás desde termos eléctricos y calderas de gas de condensación hasta platos de ducha y muebles de baño, con opciones que se adaptan a diversos estilos y necesidades.
- Servicios adicionales:
- Contacto directo con especialistas para resolver dudas y asesorarte en tu compra.
- Garantía de satisfacción gracias a la selección semanal de nuevas marcas y productos de calidad garantizada.
- Oportunidad de aprender a instalar o utilizar productos con la ayuda de tutoriales, guías y vídeos.
- Compromiso con el cliente: Si el producto no cumple con tus expectativas, ofrecen un práctico servicio de devoluciones.
- Atención experta: Disponen de un equipo de profesionales listos para ayudarte, pudiendo contactarles tanto por email como por teléfono.
Con Tu&Co, llevar a cabo esa mejora que tanto deseas en tu hogar es más fácil gracias a su extenso catálogo, la asistencia especializada y un compromiso claro con la satisfacción de sus clientes.
¿Cómo puede uno devolver un pedido de TuandCo?
Política de devoluciones y reclamaciones en TuandCo
- Motivos para realizar una devolución: Información no proporcionada.
- Tramitación de una devolución: Información no proporcionada.
- Devolución de productos por falta de satisfacción: Información no proporcionada.
- Política de reembolsos: Detalles no proporcionados.
- Cancelar un pedido: Pasos o condiciones no especificados.
- Recepción de un producto erróneo: No hay detalles ofrecidos.
- Paquete recibido en mal estado: Acciones a seguir no mencionadas.
- Ampliación o modificación de pedido: Procedimiento no detallado.
- Preparación del paquete para la devolución: No se han dado instrucciones.
- Notificar paquete o producto dañado: Proceso no descrito.
TuandCo – métodos de pago
Métodos de Pago en TuandCo
- Tarjeta de crédito y débito Visa / Mastercard:
Ofrecemos servicios de seguridad Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Al realizar el pago, la entidad emisora solicitará un código personal para confirmar la identidad y así poder finalizar la compra. - Transferencia bancaria o ingreso en cuenta:
Se puede realizar transferencias al número de cuenta de Caixabank proporcionado. Se confirmará el pago mediante un correo electrónico, y cabe destacar que el proceso puede demorarse de 1-3 días.
- Fracciona tu pago:
- Seleccionar el método de pago 'Fracciona tu pago' y el número de cuotas deseadas.
- Rellenar un formulario con datos personales y si se aprueba, se introducen los datos de la tarjeta para la primera cuota.
- Las mensualidades varían en función del importe y del número de cuotas seleccionadas.
- Es posible adelantar pagos pendientes, disminuyendo los intereses en caso de finalizar la financiación anticipadamente.
- Financiación de hasta 6000€.
- Pago gestionado por la empresa SeQura.
- Divide en 3 partes:
Divide el pago en 3 meses sin coste adicional.
- El método 'Divide en 3 partes' permite pagar en tres plazos mensuales, siendo la primera cuota al momento de la compra.
- Se requiere completar un formulario con los datos personales y de la tarjeta para la compra.
- Se puede adelantar el pago sin penalización.
- Requisitos: DNI, número de móvil y tarjeta.
- Válido para pedidos entre 50€ y 6000€.
- Pago a través de SeQura.
- Compra ahora, paga en 7 días:
Paga hasta 7 días después del envío de la compra sin costes adicionales.
- Seleccionar el método 'Compra ahora, paga en 7 días' y completar un formulario con el DNI y número de móvil.
- El pago se puede realizar con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta una vez recibido el correo con la información de pago enviado por SeQura.
- Gestionado por SeQura y válido para compras de hasta 300€.
- Paga con Bizum:
Una opción rápida y segura a través del servicio Bizum.
- Elegir 'Bizum' como método de pago y proporcionar el número asociado.
- Se requiere una clave Bizum para compras online que se puede obtener en la aplicación bancaria.
- Confirmar la transacción con un código de confirmación enviado por SMS.
- El uso del servicio depende de la disponibilidad bancaria para compras online con Bizum y se aplica un importe mínimo de 0,50€.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en TuandCo?
En TuandCo, se ofrece a los usuarios diversas modalidades de envío para la entrega de los pedidos:
- Los envíos se realizan principalmente a través de la empresa de transportes TRANSPORTES BOYACÁ, SL.
- El plazo de entrega estimado varía generalmente entre 2 y 5 días laborables, dependiendo del destino y la modalidad de pago.
- Se considera que la entrega ha sido efectuada una vez que el transportista ha puesto los productos a disposición del usuario, y éste, o la persona autorizada, ha firmado el documento de recepción.
- El usuario debe proporcionar datos verídicos y completos para asegurar la correcta entrega; en caso contrario, TuandCo no se responsabiliza por los fallos en la entrega debidos a errores en la información suministrada.
- El transportista realizará la entrega del pedido a pie de calle, siendo responsabilidad del usuario la recepción y posible traslado al interior de domicilios o edificios.
- En el supuesto de que un pedido no sea enviado hasta que se confirme el pago correspondiente y, si después de 30 días desde la fecha acordada para la entrega el pedido no ha sido expedido, el usuario podrá cancelar el pedido y recibir reembolso del pago efectuado sin costos adicionales ni responsabilidades por daños y perjuicios a cargo de TuandCo.
- Los gastos de envío, que no están incluidos en el precio de los productos, se calcularán y se indicarán en el momento de la confirmación del pedido.
Para cualquier incidencia o consulta relacionada con el envío de los productos, se pone a disposición el contacto vía correo electrónico: info@tuandco.com o a través del teléfono 919 495 445.
¿Cuáles son los TuandCo codigos descuento existentes?
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