Compras online en España

Datos interesantes sobre los hábitos de compra online de los españoles

Es indiscutible que las compras en línea han facilitado la vida de millones de personas y, por lo tanto, han cambiado la realidad en la que vivimos. Sin embargo, los vendedores minoristas se ven obligados a crear nuevas soluciones al enfrentar el desarrollo tecnológico. Es por esto que, para entender qué tipo de dispositivos utilizan los españoles para comprar por Internet, cuánto dinero gastan y cómo cambia la actividad de compra a través del año, el equipo de análisis de Picodi estudió los datos del año pasado y los expone en el presente informe.

Los smartphones no son tan populares como podría parecer

A pesar de que el comercio vía teléfono móvil se desarrolla rápidamente a nivel mundial, los españoles siguen prefiriendo usar los ordenadores. Según nuestros datos internos sólo el 37% de las transacciones se realizaron a través de dispositivos móviles el año pasado.

Además, los españoles tienden a gastar menos usando teléfonos inteligentes. El valor medio de un pedido a través de este tipo de dispositivo es de 69 euros, es decir 2 euros menos que en tablets (71 €) y 30 euros menos que en ordenadores (96 €).

La cuestión muy importante es ¿quién compra más por Internet: hombres o mujeres? Nuestros datos demuestran que las españolas realizaron más transacciones en línea que los españoles, aunque la diferencia no es muy significativa: el 59% y el 41% respectivamente.

No es de extrañar que sean los jóvenes que prefieren las compras por Internet. Casi la mitad de los compradores online (47%) se constituye por las personas entre 18 y 34 años. Les siguen personas de 35-44 años (32%) y de 45-54 años (13%). Solo el 8% de los consumidores tiene más de 55 años.

El mejor momento para comprar en línea

Según nuestro estudio, el valor medio de un pedido más alto en España se registró en enero (89 €), seguido de febrero y mayo (85 euros y 79 euros resp.).

En comparación con lo mencionado anteriormente, parece sorprendente que el valor medio de un pedido en noviembre está moderado, es decir es de 57 euros. Al fin y al cabo, es entonces cuando se celebra el Black Friday. Sin embargo, a pesar de que los compradores online gastan en promedio menos en un sólo pedido, hacen compras en varias tiendas online. Entonces, si analizamos la actividad de compra a lo largo del año, resulta que noviembre es el mes con el mayor número de transacciones (24%).

El segundo mes, en el que los usuarios se mostraron más activos, fue diciembre (11,6%). Se puede suponer que la mayoría de ellos eran compradores navideños de último momento. Por otro lado, el número más bajo de transacciones se registró en febrero (4%).

La actividad de compra más alta se sucedió los lunes, los martes y viernes para ordenadores o los jueves y viernes para smartphones. Estos días superaron el 16% de todas las transacciones semanales. A su vez, los sábados se distinguieron por la actividad más baja durante toda la semana. Los niveles máximos en cuanto a ventas fueron observados a las 11 de la mañana (ambos dispositivos).

Las categorías de productos más comprados entre los españoles fueron las siguientes: ropa, artículos para el hogar, viajes, deporte, productos cosméticos y perfumes.

Los compradores online en el mundo

Comparamos 35 países en términos de dispositivos más usados para realizar compras online y valor medio de un pedido. España, con el 37% de las transacciones realizadas en smartphones, pertenece a los países donde los ordenadores desempeñan el papel muy importante. Por otra parte, en cuanto al valor medio de un pedido, los españoles gastan un promedio de 84 euros, lo que es un poco menos del promedio mundial (unos 69 €).

Perú lidera el ranking con el 76% de las transacciones hechas en móviles. El segundo y tercer puesto ocupan Nigeria (62%) y Tailandia (56%). En el otro extremo de nuestra clasificación están Brasil y Australia donde las compras realizadas vía smartphones constituyen el 20% y 22% respectivamente.

Los ciudadanos de Emirates Árabes Unidos gastaron la mayor cantidad de dinero en un solo pedido, es decir 192 €. En cambio, parece que a los turcos (33 euros) y los húngaros (28 euros) no les gusta gastar una gran cantidad de dinero a la vez y por eso ocupan los dos últimos puestos de este ranking.

Las compras online en números:

• El 37% de las transacciones se realizaron en dispositivos móviles el año pasado
• Las españolas realizaron más transacciones en línea que los españoles (59% y 41% resp.)
• Casi la mitad de los compradores online (47%) se constituye por las personas entre 18 y 34 años
• El valor medio de un pedido más alto se registró en enero (89 €)
• El mayor número de transacciones se registró en noviembre: el 24% de todas las transacciones anuales
• Las 3 categorías de productos más compradas fueron las siguientes: ropa, artículos para el hogar y viajes

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Metodología

Este informe se basó en los datos de la plataforma global de comercio electrónico Picodi.com para el año 2018. Finalmente, para la conversión de la moneda se utilizaron los indicadores del mes de marzo de 2019.

Uso público

¿Te gustaría compartir los datos sobre las compras online en España? Puedes utilizar libremente los datos e infografías presentados en el texto tanto para fines comerciales como no comerciales. Sólo solicitamos que indiques el autor del estudio (Picodi.com) junto a un enlace a esta subpágina.