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¿Qué sabemos sobre EroticFeel?

Mas que un sexshop o tienda erótica online - #feeltheerotic

Compra y envío 100% DISCRETOS - Envío y Devolución GRATIS* a partir de 40 (Envío estándar 3.95 € en Península)
Contacto: 987 203 772

España - También disponible en France, Deutschland, Italia, United Kingdom, Portugal, Belgique, Österreich, Ireland, USA, México, Chile, Colombia, Perú, Panamá, Ecuador, Australia, New Zealand, Worldwide.

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• Juguetes: Vibradores, Consoladores, Plugs Anales, Bolas, Masculinos, Accesorios y Otros, Juegos Eróticos, Succionadores, Packs
• Moda: Lencería, Disfraces, Pijamas, Complementos, Básicos
• Preservativos
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• Estimulantes y Potenciadores
• Masajes Eróticos
• BDSM: Kits BDSM, Ataduras, Esposas, Ropa BDSM, Azotadores Sexuales, Mordazas BDSM, Pinzas BDSM, Accesorios BDSM
• Marcas: Amplia selección de la mejor calidad

Envíos en un paquete neutro y discreto.
Garantía de devolución 100%.
Los pagos son seguros y sin comisiones.
Envíos gratuitos a partir de 40*.

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Envío a península, Andorra, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Máxima discreción en los envíos, cajas marrón Kraft sin distintivos.

Los pagos en la tienda erótica online aparecerán camuflados en la cuenta como de la empresa matriz (eCommProjects) por lo que ni el banco sabrá lo que se ha comprado. Personal profesional que guardará discreción absoluta.

Envío a domicilio de artículos eróticos en 24-48 horas sin distintivos externos. Costos de envío detallados:

• España peninsular: envíos gratis a partir de 40 €. Resto de envío coste de 3,95 €.
• Islas Baleares: envíos gratis a partir de 60 €. Resto de envío coste de 4,95 €.
• Islas Canarias: envíos gratis a partir de 150 €. Resto de envío coste de 7,95 €.
• Andorra: envíos gratis a partir de 60 €. Resto de envío coste de 4,95 €.
• Ceuta y Melilla: envíos gratis a partir de 250 €. Resto de envío coste de 14,95 €.

Para realizar una compra, seleccionar los productos deseados, añadirlos a la cesta de la compra, escoger una de las múltiples formas de pago y confirmar el pedido. Se enviarán correos de confirmación y de seguimiento del envío.

Valores de EroticFeel:

• Calidad: Productos eróticos de marcas de máxima calidad y certificados.
• Catálogo: Amplia y variada selección en continuo crecimiento.
• Servicio: Entrega rápida y competitiva, devoluciones gratuitas y proceso de checkout transparente y sencillo.
• Compromiso: Compra segura y certificada.

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Opiniones de clientes:

• Valoraciones certificadas por Trusted Shops 4,60/5
• Comentarios destacan la rapidez de envío, la calidad de los productos y el empaquetado excelente.

Políticas y condiciones claras y detalladas, incluyendo información sobre quiénes son, aviso legal, privacidad, cookies y condiciones generales.

¿Cómo puede uno devolver un pedido de EroticFeel?

En la tienda EroticFeel, el periodo disponible para realizar devoluciones o cambios de un producto es de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Este proceso es gratuito en España peninsular, Islas Baleares, Portugal peninsular, Bélgica, Francia continental, Córcega, Luxemburgo, Austria y Alemania. Si el producto presenta defectos, se cuenta con un plazo de garantía de tres años desde la fecha de venta para su devolución.

Para iniciar una devolución debido a desistimiento antes de que transcurran los 30 días naturales, se debe enviar un correo electrónico indicando el producto a devolver. El personal verificará que el producto cumpla con las condiciones de devolución:

• Devolución dentro del plazo establecido.
• Producto sin gastar o usar y en su embalaje original.
• Artículo no abierto o desprecintado por razones de salud e higiene.
• El producto no debe ser un pedido especial o bajo demanda.

Si el producto cumple con condiciones para la devolución, se instruirá sobre cómo proceder para enviar el producto sin coste. En otros casos o localizaciones geográficas se deberá enviar el producto a la dirección del almacén de EroticFeel. El reembolso se realizará dentro de los 15 días naturales siguientes y será por el precio íntegro de los productos y los gastos de envío originales, con ciertas excepciones para envíos prioritarios y pedidos parciales.

En caso de que la devolución se realice desde fuera del espacio aduanero europeo y genere gastos de aduana, estos podrán deducirse del importe a reembolsar. Si el producto no se encuentra en las condiciones adecuadas, se puede reducir el importe del reembolso o no realizarlo.

Si el pedido llega incompleto o con productos equivocados, se dispone de 7 días naturales para informar y se procederá al envío de las referencias correctas. Para productos defectuosos o que no funcionan, tras los 30 días naturales y antes de los 3 años, se puede solicitar la reparación o sustitución del artículo. EroticFeel asumirá los costes de devolución y entrega en casos de garantía.

En caso de que la garantía deba tramitarse directamente con el fabricante, se ofrecerá soporte y se indicarán los pasos a seguir.

Para hacer uso del desistimiento, puede utilizarse el siguiente formulario:

• Dirección para comunicaciones:
  eCommProjects Internet S.L.
  C/Azorín 140, 24010 León, León (España)
• Email: info@eroticfeel.com
• Teléfono: 987 20 37 72

El formulario debe contener:

• Fecha de pedido recibido
• Nombre y dirección del cliente
• Firma y fecha

EroticFeel – opciones de pago

En EroticFeel se dispone de varias formas de pago diferentes:

• Tarjeta de crédito: Se aceptan tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express a través de una pasarela de pago bancaria. Los datos de la tarjeta se mantienen confidenciales y no son almacenados por EroticFeel.


• PayPal: Se permite el pago a través de PayPal, sin comisiones adicionales. Los datos financieros y personales están protegidos por encriptación automática al enviar cualquier información sensible hacia los servidores de PayPal.


• Bizum: Pago disponible a través de la aplicación móvil Bizum, sin cargos extra y con total comodidad, garantizando un servicio rápido y seguro.


• Scalapay: Pago en 3 plazos sin intereses, permitiendo pagar un pedido en tres veces. Scalapay procesa el pago de 1/3 del importe total en el momento del pedido, el segundo tercio a los 30 días y el último pago a los 60 días.


• Transferencia bancaria: Método que consiste en realizar un ingreso a las cuentas bancarias disponibles (CaixaBank y BBVA). Se puede agilizar el proceso enviando el justificante de la transferencia por correo electrónico.


• Contrarreembolso: Posibilidad de efectuar el pago en efectivo al mensajero en el momento de la entrega del pedido, sin cargos adicionales. Se recomienda tener preparado el importe exacto ya que los mensajeros no suelen llevar cambio.

Se destaca la seguridad en los pagos gracias al cifrado de 256 bits y al certificado SSL de GeoTrust.

Información sobre la entrega en EroticFeel

En EroticFeel el embalaje es completamente marrón y no muestra indicaciones de su contenido o del remitente EroticFeel para mantener el anonimato de los clientes.

Disponibilidad de productos:

• Producto en stock: Disponible en almacén para envío inmediato.
• Producto disponible: Disponible en almacén del proveedor y puede demorarse hasta tres días más.
• Producto bajo pedido: Compra bajo pedido expreso de cliente y no puede anularse o devolverse.
• Disponible próximamente: Próximos en stock, con posibilidad de notificación por email.
• Producto agotado: Sin stock actual, con opción a ser notificado por email cuando disponible.
• Descatalogado: Producto que no se tendrá más en stock.

Métodos de envío:

• Envío prioritario: Procesamiento de pedido en el mismo día si se confirma antes de las 16 h, con entrega al día siguiente hábil en España o Portugal peninsular. Utilización de servicios de envío preferentes con entrega prioritaria.
• Envío estándar a España y Portugal peninsular: Entrega en plazo de 24h/72h laborables por un coste de 3.95 €, gratuitos si supera los 40 € de importe. Utilización de Correos Express, GLS o Envialia.
• Envío estándar a Islas Baleares: Entrega en 48h/96h laborables desde 4,95 €, gratuitos si supera los 60 €.
• Envío a Islas Canarias: Entrega en 2 a 5 días laborables desde 7,50 €, sin gastos gratuitos y posibles gastos aduaneros si supera 150 €. Envío por T2LF y sin IVA.
• Envío a Ceuta y Melilla: Entrega en 2 a 7 días laborables desde 5,95 €, sin envío gratuito. Posibles gastos aduaneros en destino.
• Envío a Islas Azores y Madeira: Entrega en 5 a 10 días laborables desde 12,95 €, con posibles suplementos según peso.
• Envío a Andorra: Entrega en 2 a 5 días laborables desde 4,95 €, posibles gastos aduaneros y sin envíos gratuitos.
• Envíos al resto de la Unión Europea: Divididos en tres zonas con costes y tiempos de entrega variables. Posibilidad de envío prioritario por DHL Express.
• Envíos a Suiza: Entrega en 3 a 6 días laborables desde 9,50 €, posibles gastos aduaneros y sin envíos gratuitos.

Algunos productos pueden tener restricciones de envío dependiendo del destino por peso o restricciones de tráfico aéreo.

Los tiempos de tránsito y los costes de envío pueden verse afectados por promociones o saturación de almacenes y empresas de transporte, pero siempre se ofrecerá información actualizada en el momento de finalizar el pedido.

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No te olvides de que las ofertas están sujetas a cambios, por lo que te invitamos a revisar constantemente y aprovechar los códigos descuento que mejor se adapten a tus deseos y necesidades en EroticFeel.