Promoción Facol - Abril 2024 - Picodi Colombia

Datos generales sobre Facol

Facol es una tienda online que ofrece una amplia variedad de ropa de moda para mujer, hombre y niños, asegurando diseños actuales y precios competitivos. Además, la tienda promueve facilidades como envío gratis a partir de compras de $139.900, devoluciones gratuitas y la opción de pagos contra entrega.

La sección MUJER de Facol incluye:

• Novedades y lo más vendido en el mercado
• Ropa:
  • Camisetas & Polos
  • Camisas & Blusas
  • Chaquetas & Buzos
  • Faldas & Vestidos
  • Jeans y Leggins
  • Pantalones
  • Short & Bermudas
  • Pijamas
  • Medias & Ropa Interior
• Sección Deportiva: Ropa y Calzado
• Otros artículos: Accesorios, Bono Regalo y Descuentos

La sección HOMBRE dispone de:

• Novedades y artículos más vendidos
• Ropa:
  • Camisetas
  • Polos
  • Camisas
  • Chaquetas & Buzos
  • Jeans
  • Pantalones
  • Bermudas
  • Pijamas & Descanso
  • Medias & Ropa Interior
• Deportivo: Ropa y Calzado
• Accesorios y Bono Regalo

Para el segmento INFANTIL, se ofrecen:

• Niña: Novedades en Ropa, Chaquetas & Buzos, Conjuntos, Jeans, Pantalones & Leggins, Vestidos, Pijamas, Medias & Ropa Interior, además de Descuentos.
• Niño: Novedades en Ropa, Camisetas & Polos, Chaquetas & Buzos, Jeans & Pantalones, Pijamas, Medias & Ropa Interior, y Descuentos.

El área DEPORTIVO presenta:

• Deportivo Mujer: Novedades en Ropa, Camisetas, Chaquetas & Buzos, Leggins, Shorts & Faldas, Tenis y Accesorios, con sección de Más Vendidos.
• Deportivo Hombre: Novedades en Camisetas, Chaquetas & Buzos, Pantalones & Bermudas, Tenis y Accesorios, incluyendo los Más Vendidos.

En la sección de ZAPATOS, los usuarios pueden encontrar:

• Tenis para hombre y mujer
• Descuentos en distintos estilos y tallas

El apartado de SALE ofrece oportunidades de compra en:

• Ropa, Deportivo y Calzado para Mujer.
• Ropa, Deportivo y Calzado para Hombre.
• Ropa para Niña y Niño.
• Opciones para realizar compras inteligentes con precios que van desde ofertas Hasta $20.000 hasta artículos Más de $60.000, y promociones como Pague 4, lleve 5.

Los clientes de Facol pueden beneficiarse de un 10% de descuento en su próxima compra al suscribirse al Newsletter de la tienda.

Facol – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

Política de Cambios y Devoluciones Para Tiendas Online y Tiendas Físicas

Para hacer efectivo el cambio de un producto, se debe presentar la factura/tirilla de compra o el número de cédula del comprador. Si se prefiere no proporcionar el número de cédula, la presentación de la factura/tirilla de compra es indispensable.

• Objeto: Establecer los lineamientos y procedimientos de cambios y devoluciones de productos.
• Políticas de Cambio: Los términos de la garantía varían según el tipo de producto:
  • Prendas de Vestir: 30 días
  • Calzado: 30 días
  • Marroquinería: 0 días
  • Ropa Interior: 0 días
  • Cosméticos: 0 días
  • Accesorios: 0 días
  • Accesorios textiles: 0 días
  • Elementos/accesorios de Bioseguridad: 0 días
• Cambios por Talla, Color y/o Referencia: Es posible realizar cambios por uno de igual o superior valor cumpliendo con requisitos específicos y dentro del término de cambio. No se aceptan cambios de prendas de uso personal o íntimas, excepto por defectos de fábrica.
• Procedimiento para Realizar Cambios y Devoluciones: Se pueden realizar en tiendas físicas presentando la factura/tirilla de compra, factura de regalo o indicando el número de identificación del comprador. Para compras en tienda online, se debe seguir el procedimiento especificado en el sitio web.
• Derecho de Retracto Exclusivo para Compras en Tienda Online: Se tiene un máximo de 5 días hábiles para ejercer este derecho desde la entrega del producto, y el consumidor deberá asumir los costos de transporte y demás incurridos en la devolución. Se devolverá la suma total pagada sin descuentos o retenciones en un plazo máximo de 30 días calendario.
• Derecho de Reversión del Pago: En caso de fraude, operación no solicitada, producto no recibido, producto incorrecto o dañado, el cliente puede solicitar la reversión del pago. Esta petición se puede realizar a través de los medios de comunicación descritos en la política.

Nota: Las redenciones de ventas institucionales aplicarán los mismos términos, a menos que se establezca lo contrario en el contrato correspondiente.

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Facol – métodos de pago

Los métodos de pago disponibles en la tienda son variados y se ajustan a las necesidades de los clientes. A continuación se listan las maneras en que se pueden efectuar los pagos:

• Tarjetas de crédito:
  • Visa
  • Dinners
  • Master Card
  • American Express
  • Codensa


• Tarjetas débito:
  • Maestro
  • Electron


• Pago Referenciado


• Pago Contra Entrega
  Aplica para compras superiores a Cincuenta Mil Pesos ($50.000) e inferiores a Un Millón de Pesos ($1.000.000).

En la tienda se toman todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar que el proceso de pago sea seguro y confiable para el consumidor. Además, se establece que el valor total de la compra estará compuesto por el valor del producto, los impuestos y, en caso de aplicar, los gastos de transporte.

Costos de envío en Facol

Métodos de entrega de pedidos:

• Servicio de mensajería a todos los municipios del territorio colombiano.

1. Política de Envío
   • Entregas realizadas a través de la empresa de mensajería correspondiente.
2. Tiempos de Entrega
   • A partir de la confirmación de la compra para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la aprobación puede tardar hasta un día hábil.
   • El estado del pedido puede ser consultado comunicándose con Servicio al Cliente o mediante correo electrónico.
   • Las entregas no se realizan en un horario fijo y cualquier persona mayor de edad en el lugar de entrega puede recibir e inspeccionar los productos.
   • En caso de no recibir el pedido debido a daños en el empaque, se debe dejar constancia del hecho.
   • Se notificará al cliente en caso de demoras en la entrega por medio de correo electrónico, Whatsapp o SMS.
3. Entrega Express
   • Solo disponible para el Perímetro Urbano de Bogotá.
   • Si la aprobación de la transacción del pago es antes de las 11:00 a.m., la entrega se realiza el mismo día.
   • En caso de aprobación del pago después de las 11:00 a.m., la entrega se programará para el día hábil siguiente.
   • El servicio no se presta los domingos ni festivos.
   • No aplicable para pago contra entrega, ni Televentas, ni Efecty, ni Baloto.
   • El servicio está disponible sólo para compras realizadas los días hábiles de lunes a viernes antes de las 11:59 p.m., y sábados antes de las 10:30am.
   • En caso de incumplimiento de la entrega, se podrá solicitar devolución del valor pagado por el servicio.
4. Costo de Envío
   • Gratis por compras iguales o superiores a $139.900 con Tarjeta Débito o Crédito.
   • Para compras inferiores a $139.900, el costo varía según destino, peso y volumen del paquete, el cual se informa antes de finalizar la compra.
5. Novedades con la Recepción del Pedido
   • En caso de recibir el pedido con alteraciones o faltantes, se debe informar a Servicio al Cliente dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción.

Promociones Facol – ¿qué tipos existen?

En Facol, podrás encontrar una variedad de promociones disponibles para mejorar tu experiencia de compra y hacerla más económica. Por ejemplo, si te suscribes al boletín de noticias de la tienda, accederás a un código de descuento de 10% en tu primera compra. Aprovecha el mes de tu cumpleaños, ya que podrás disfrutar del 20% de descuento en tu adquisición.

Para quienes buscan renovar su guardarropa, Facol ofrece hasta un 60% de descuentos en ropa para mujer, permitiendo que actualices tu estilo sin comprometer tu bolsillo. También, para aquellos que valoran la protección y la moda, hay ofertas de tapabocas desde $4.900 COP, combinando seguridad y diseño al mejor precio.

A su vez, Facol premia a sus clientes con envío gratuito en compras que superen los $110.000 COP, sin necesidad de emplear códigos de descuento. No olvides que, para completar tu look, puedes conseguir jeans desde solo $49.900 COP gracias a las promociones vigentes.

Recuerda que estas promociones y cupones descuento se renuevan constantemente, por lo que siempre es buen momento para visitar Facol y aprovechar sus descuentos. Aunque no requieras de un cupón, la tienda te garantiza precios accesibles y una amplia selección de productos de calidad.

• 10% de descuento en tu primera compra al suscribirte al boletín.
• 20% de descuento durante el mes de tu cumpleaños.
• Hasta 60% de descuento en ropa para mujer.
• Tapabocas desde $4.900 COP.
• Envío gratuito en compras superiores a $110.000 COP.
• Jeans desde $49.900 COP.