Compras Online no Brasil

Embora não tenha como negar que a compra online tenha trazido muita conveniência para a vida das pessoas, o assunto ainda traz alguns desafios para os varejistas, pois há alguns pontos a serem considerados, tais como: Que tipo de dispositivo os brasileiros usam para fazer compras online? Quanto dinheiro eles gastam? Como a atividade de fazer compras muda ao longo do ano? Comprar online é mais comum entre homens ou entre as mulheres? Para procurar respostas, o Picodi.com analisou dados do último ano e apresenta a seguir seus resultados.

Smartphones em baixa

Ainda que a venda de celulares tenha explodido globalmente, o que ocorre é que os brasileiros continuam preferindo computadores à smartphones. De acordo com nossos dados internos, apenas 20% das transações foram feitas usando dispositivos móveis enquanto que 72% foram feitas pelo computador no último ano.

E mais, os brasileiros tendem a gastar menos quando usam smartphones. Quando eles fazem compras pelo celular, o valor médio do pedido é de apenas R$94. Isto equivale a R$362 a menos do que quando usam computadores (R$456) e R$154 a menos do que quando usam tablets (R$248).

Outra questão importante é quem compra mais – homens ou mulheres? Nossos dados mostram que entre os brasileiros as mulheres compram mais que os homens, apesar da diferença não ser muito significativa; 58% e 42% respectivamente.

Como esperado, a geração mais nova prefere fazer compras online. Quase metade dos compradores online (48%) têm idades entre 25 e 34 anos. Enquanto que 10% dos consumidores têm idade acima de 45 anos.

Férias movimentadas

De acordo com a nossa pesquisa, o valor médio do pedido do consumidor brasileiro é maior em janeiro (R$ 480), seguidos dos meses de março (R$437) e fevereiro (R$372).

Comparado a isso, o valor médio do pedido de R$ 278 no mês de novembro pode ser considerado uma surpresa. Afinal de contas, novembro é quando acontece Black Friday e Cyber Monday. Mas, a resposta é simples. Ainda que o valor do pedido seja menor, a quantidade de compras online no mês de novembro é maior. Comparando as transações online durante o ano vimos que, em novembro foi alcançado o maior número de transações (14,6%), o maior entre todos os meses do ano.

O segundo mês com maior número de transações é janeiro (10,8%), seguidos de agosto (8,3%) e julho (8,1%). Os meses de férias no Brasil podem ter contribuído para o aumento do número de transações nesse período. O período de menor atividade aconteceu em fevereiro (6,9%) com a média de pedido das compras de R$372, o terceiro maior entre os meses do ano.

Os consumidores brasileiros compram mais às sextas e segundas-feira. Nota-se que as compras feitas pelo computador diminuem aos sábados e terças-feiras, dias seguintes aos de maior atividade de compra. Os brasileiros definitivamente preferem comprar à tarde: o pico de compras feitas pelo computador ocorre às 16 horas.

As categorias mais populares de compras online entre os brasileiros são: roupas, calçados, lojas chinesas, cosméticos e perfumes e delivery de comida.

Consumidores online pelo mundo

Nós analisamos dados de 35 países e comparamos os dispositivos usados pelas pessoas para fazer compras online e o valor médio de um pedido. O Brasil, no qual apenas 20% dos pedidos são feitos através de dispositivos móveis, está entre os países onde lideram as compras feitas por computador. Entretanto, quanto a média do valor do pedido, brasileiros com seus pedidos médios de US$99 (R$367) estão acima da média mundial de US$79.

Peru está no topo do ranking com 76% de compras online feitas através de dispositivos móveis. Ao lado estão Nigéria e Tailândia com 62% e 56%, respectivamente. Em oposição nesse mesmo ranking, juntamente com o Brasil que ocupa o último lugar (20%) está a Austrália com 22% e Portugal com 23%..

Os Emirados Árabes têm a maior média de gastos a – surpreendentes U$218. E parece que os húngaros e turcos não gostam de gastar muito em um único pedido. Eles ficaram no final do ranking com US$32 e US$38 respectivamente.

Números dos consumidores online:

• 1 em cada 4 transações foi feita através de dispositivo móvel no ano passado;
• mulheres compram mais online que os homens (58% versus 42%);
• quase metade de todos os consumidores online (48%) são pessoas entre as idades de 25 e 34 anos;
• o valor médio por compra no Brasil foi mais alto em janeiro (R$480);
• o número mais alto de transações ocorreu em novembro – 14,6% das transações de todos o ano;
• roupas, calçados e lojas chinesas são as top 3 categorias de compras online.

O marketplace mais popular no Brasil é a Shopee, mas nem todos sabem que, ao comprar na Carrefour ou na Loja Integrada, você pode recuperar parte do dinheiro gasto. Basta ativar o cashback na Picodi antes de cada compra.

Metodologia

Esse artigo usa dados internos da plataforma global de e-commerce Picodi.com de 2018. Para fazer a conversão, foi usada a taxa de câmbio média para o mês de março de 2019.

Uso público

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