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PAEZ Shoes oferece uma coleção de calçados distintos para homens e mulheres, buscando aliar estilo e conforto em cada peça. A marca enfatiza a importância do apoio à coleção de inverno, informando aos clientes que os estilos favoritos desta temporada não serão repostos caso se esgotem.
Entre os destaques da coleção feminina estão:
Para a linha masculina, a PAEZ apresenta:
Além de calçados, a PAEZ inclui em sua oferta:
Os clientes têm à disposição uma variedade de opções de pagamento seguro, bem como:
As principais ofertas incluem:
Informações sobre o Atendimento ao Cliente PAEZ:
A PAEZ também se empenha em oferecer conteúdo adicional, como histórias inspiradoras e um guia de Lisboa em sua seção de "PAEZ Stories", fornecendo assim uma experiência cultural além das compras.
Política de Devoluções – PAEZ
A Paez assegura que, caso os clientes não estejam completamente satisfeitos com a compra, têm um prazo de 30 dias a contar da data de entrega para efetuar uma devolução. Infelizmente, não são efetuadas trocas, apenas devoluções. Todos os custos de envio serão suportados pelo cliente (exceto em Portugal).
Uma vez recebido o produto devolvido, o sistema de armazenamento realizará um processo de verificação para assegurar que tudo está em ordem. Este processo pode demorar até 14 dias úteis, embora haja um esforço contínuo para que seja completado o mais breve possível.
É solicitada a compreensão e paciência enquanto se trabalha arduamente para garantir a satisfação com os produtos e serviços e se procura sempre melhorar o suporte.
Para quaisquer questões adicionais, os clientes podem contactar a qualquer momento através do email onlineshop@paez.com.
Para conhecer mais sobre a Política de Devolução, é indicado clicar em Termos & Condições e verificar o item 13) Política de Trocas.
Em Portugal, deve-se usar a etiqueta de devolução fácil que acompanha a nossa embalagem e dirigir-se à loja CTT mais próxima para entregar a encomenda com segurança, ou enviá-la por conta própria para:
Instantes Modernos, Lda
Centro Logístico Quebramar
Rua da Indústria- Costa do Valado3810-834 Oliveirinha - Aveiro
Não se deve deitar fora a etiqueta de devolução fácil, pois não poderá ser reimpressa para a encomenda.
O produto deve ser devolvido na embalagem original (incluindo caixa, saco de transporte, papel de embrulho, com a etiqueta lateral ainda presa ao sapato) e em perfeitas condições para que o reembolso seja processado. A Paez reserva-se o direito de não efetuar reembolso se a embalagem estiver danificada (conforme os termos e condições). Uma embalagem danificada inclui: colar a caixa com cola, escrever algo na caixa e colar a etiqueta de devolução do correio (todos merecemos uma embalagem bonita, certo?).
Todas as devoluções através da DPD têm um custo de retorno de 5€.
Para devoluções, aplica-se o mesmo processo utilizado para Espanha, com o adicional de que todas as devoluções através da DPD têm um custo de retorno de 5€.
Métodos de Pagamento
Nota:Estão a ser trabalhadas soluções para habilitar mais referências de pagamento, mantendo os usuários atualizados sobre futuras inclusões de métodos de pagamento.
Na loja Paez, a política de envio para diferentes regiões e países é especificada com detalhes sobre o peso da encomenda, preço e tempo estimado de entrega. Abaixo está o resumo dos métodos de entrega:
A Suíça tem um custo de frete de 15,50€ (não inclui taxas de desalfandegamento)
As expedições comerciais <=15kg e com valor <=150,25€. Despacho no destino: 13,99€. Expedições comerciais >15kg e valor > 150,25€. Despacho na origem: 17,37€. Despacho no destino: 26,31€. Ceuta/Melilla: Despacho na origem: 17,37€. Despacho no destino: 26,31€.
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