Promoção CP - Maio 2024 - Picodi Portugal

CP – o que sabemos sobre isso?

A CP - Comboios de Portugal é a empresa ferroviária nacional de Portugal, que fornece uma diversidade de serviços e produtos relacionados com o transporte ferroviário. Entre as várias ofertas disponíveis, destacam-se:

• Comprar bilhetes para diversas rotas nacionais e internacionais
• Consultar horários e preços para a planificação de viagens
• Informações sobre descontos, vantagens e parcerias para diferentes segmentos de passageiros
• Dados sobre os processos de recrutamento em curso na empresa
• Opções de lazer, incluindo as parcerias com diversos pontos de interesse turístico

Ofertas e Promoções:

• Comboio Presidencial by Chakall: Uma experiência gastronômica única a bordo de um comboio histórico.
• Rota das Cerejeiras em flor: Viagem pela região da Beira Baixa com paisagens deslumbrantes.
• Bilhete Promo: Descontos consideráveis para compras antecipadas de bilhetes.

Além disso, a CP mantém uma forte presença digital através da sua App, onde é possível:

• Consultar horários em tempo real
• Comprar bilhetes de forma prática e rápida
• Obter informações sobre avisos e alterações relevantes aos serviços

A empresa também oferece informações detalhadas sobre:

1. Como viajar em diversas circunstâncias, como em lazer, trabalho ou em grupo
2. Os descontos e vantagens para viagens, incluindo parcerias com eventuais eventos ou locais de interesse cultural

A CP está comprometida com a acessibilidade, oferecendo um serviço inclusivo e adaptado para clientes com necessidades específicas, conforme declarado na sua política de privacidade e acessibilidade.

Para dúvidas ou necessidade de apoio, a CP coloca à disposição os Contactos para que possam ser efetuadas quaisquer consultas ou solicitações de informação.

Como devolver um pedido na CP?

Informação sobre reembolsos | CP - Comboios de Portugal

Alfa Pendular, Intercidades, Regional e InterRegional:

• Reembolso de bilhetes não utilizados: É permitido o reembolso gratuito de bilhetes não utilizados até aos 15 minutos que antecedem a partida do comboio da estação de origem. Deve ser solicitado em qualquer bilheteira CP ou online. O bilhete pode ser apresentado em papel, em SMS ou na APP CP.
• Reembolso com cartão bancário: O reembolso é feito exclusivamente no cartão utilizado na compra. A não apresentação do cartão impossibilita a operação. Os reembolsos em bilheteira são processados por estorno bancário.
• Exceções: Não são reembolsáveis bilhetes parcialmente utilizados, adquiridos na modalidade TrainSharing, Bilhetes Promo, e bilhetes de ida e volta com desconto de Bilhete Promo.

Desistência de viagem por motivo imputável à CP:

• Reembolso integral do preço do título de transporte se o comboio circule com um atraso superior a 30 minutos à partida por razões imputáveis à CP. O pedido de reembolso deve ser solicitado no prazo máximo de 30 dias após a verificação do atraso.

Indemnizações por atraso à chegada, por motivo imputável à CP:

• Atraso igual ou superior a 60 minutos dá direito a uma indemnização no valor integral do preço do bilhete. No entanto, estão excluídas situações como o passageiro ser informado do atraso antes da compra do bilhete, valor a pagar igual ou inferior a €4, o atraso ao reencaminhar ser inferior a 60 minutos, ou o passageiro ser titular de assinatura, passe ou título de transporte, com exceção do bilhete simples.

• Motivos não passíveis de indemnização: catástrofes naturais, greves, alteração de itinerário por obras, incêndios externos, ataques terroristas, sabotagem, manifestações, ordem judicial ou ocupação da via.

Comboios Urbanos de Lisboa:

• Bilhetes: Não são reembolsáveis.
• Assinaturas e passes: Trocas ou devoluções/reembolsos até às 00h00 do primeiro dia de validade ou no prazo de 15 minutos após a venda sem taxa. Após, aplica-se taxa de 20% do valor para Assinaturas CP 30 dias para cada dia de validade decorrido.

Comboios Urbanos do Porto:

• Bilhetes: Não são reembolsáveis.
• Assinaturas: Não são reembolsáveis.

Comboios Urbanos de Coimbra:

• Bilhetes: Não são reembolsáveis.
• Assinaturas: Podem ser reembolsados até às 00h00 do primeiro dia de validade, com uma taxa de 20% do valor.

Celta:

• Reembolso de bilhetes não utilizados: Permitido até 5 minutos antes da partida do comboio, com taxas variáveis conforme o tipo de bilhete. Reembolsos superiores a 4 euros.
• Indemnizações por atraso: Reembolsos variam de 25% a 100% dependendo da duração do atraso.
• Causas de força maior: Semelhantes às do Alfa Pendular, Intercidades, Regional e InterRegional.

Sud Expresso e Lusitânia Comboio Hotel:

• Reembolso de bilhetes não utilizados: Pedidos aceites até 5 minutos antes da partida, com taxas variáveis e bilhetes Promo não reembolsáveis.
• Incumprimento do contrato de transporte: Direito a reembolso por atrasos, falta de serviços ou necessidade de transbordo, com valores e condições específicas.
• Causas de força maior: Semelhantes às do Alfa Pendular, Intercidades, Regional e InterRegional.

Quais são os custos e métodos de entrega na CP?

A CP – Comboios de Portugal apresenta várias opções de entrega de bilhetes que podem variar consoante a necessidade e preferência do cliente. Abaixo detalha-se os métodos de entrega:

• Compra Online: Os bilhetes podem ser adquiridos no website oficial da CP e recebidos em formato digital, sendo possível posteriormente imprimir ou apresentar o bilhete no dispositivo móvel.
• Emissão de Bilhetes nas Bilheteiras: Os passageiros têm a opção de adquirir e receber os bilhetes diretamente nas bilheteiras disponíveis nas estações de comboios da CP.
• Máquinas de Venda Automática: Dispõe-se de máquinas automáticas nas estações, onde o cliente pode comprar e imprimir o seu bilhete no momento.

É importante sublinhar que os métodos de entrega podem variar conforme o tipo de comboio ou serviço prestado pela CP. O cliente deve sempre verificar as condições específicas para o serviço escolhido.

Para viagens em comboios internacionais, aplicam-se as "Condições Gerais para o Transporte Ferroviário de Passageiros (GCC-CIV/PRR)" conforme a versão original. É recomendável que os passageiros se informem sobre as particularidades desses serviços.

Quais são os CP promoções existentes?

A loja CP apresenta uma gama variada de promoções que garantem economia substancial aos seus clientes. Se você planejar sua viagem com pelo menos 5 a 8 dias de antecedência, poderá usufruir de até 65% de redução no valor dos bilhetes, graças aos promoções disponíveis.

Para os jovens com menos de 25 anos, há promoção que garantem 25% de desconto em todas as viagens, promovendo uma maior acessibilidade e economia para este público. Os seniores não são esquecidos, beneficiando de um desconto de 50% nas suas viagens. Esta é uma oferta incrivelmente vantajosa que está inclusa nos promoções da CP.

• Planeie sua viagem antecipadamente e obtenha até 65% de desconto utilizando os promoções.
• Aproveite os benefícios do Cartão CPmais e possa receber até 45€ de bónus com o uso dos promoções.
• Obtenha uma economia de 50% para seniores, uma das várias vantagens dos promoções da loja CP.
• Desconto de 25% no bilhete jovem ao aplicar os promoções em suas compras.
• Para as crianças, a CP disponibiliza 50% de desconto nos bilhetes com promoções especiais.

Além dessas ofertas, a família e amigos também podem celebrar descontos de até 50% com os promoções, permitindo viagens em conjunto com um custo bastante reduzido. No mês de Março, a loja CP destaca-se por promover uma seleção de ofertas que vale a pena explorar, onde se podem encontrar diversas oportunidades de poupança. Não perca a chance de aproveitar os promoções e viaje mais, gastando menos.