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Política de Devoluções e Reclamações do Body & Fit
Quanto tempo levará para processar minha devolução?
Após o recebimento do pacote no armazém, a devolução será processada em até quatorze dias úteis. Será notificado por e-mail quando o pacote for processado. Após a devolução ser processada, pode demorar até cinco dias úteis para receber o reembolso na conta bancária.
Quando posso devolver um produto?
Um item pode ser devolvido dentro de 14 dias somente se:
Itens não elegíveis para retorno:
Para processar um retorno, é necessário:
Eu tenho que pagar as taxas de retorno?
Os retornos são gratuitos ao usar as etiquetas de devolução fornecidas pela loja, sob as condições especificadas.
É possível trocar um produto?
Não é possível realizar trocas de produtos, mas é permitido devolver o produto para então receber um reembolso.
Prazos de Garantia
O cliente possui disposições legais sobre garantia em cada compra, garantindo que o produto é ou faz o que se espera razoavelmente que ele seja ou faça. Para equipamentos de fitness, liquidificadores e eletrônicos, também há uma garantia do fabricante de dois anos, que não anula a garantia legal anterior.
Quantos dias tenho para devolver meu pedido?
O produto pode ser devolvido dentro de 14 dias. Dentro deste período, é possível visualizar, avaliar e/ou experimentar o item como faria em uma loja, a menos que seja declarado o contrário.
Recebi minha devolução, quando recebo meu reembolso?
Depois que o pacote é recebido no armazém, a devolução é processada em até quatorze dias úteis. Uma vez processada a devolução, pode levar até cinco dias úteis para receber o reembolso na conta bancária.
Meu dever de pagamento expira se eu devolver meu pedido?
O exercício do direito de desistência não anula a obrigação de pagamento. O pagamento deve ser feito dentro do prazo estabelecido.
Métodos de Pagamento disponíveis na Body & Fit
Ao realizar um pedido na Body & Fit, o cliente tem a opção de pagar de forma segura usando um dos provedores de pagamento confiáveis listados a seguir:
Informações Adicionais
Informações de Entrega do Reino Unido
Pedido feitos antes das 18h em um dia útil são preparados e enviados no mesmo dia. Entregas são realizadas no Reino Unido e em vários destinos europeus. São oferecidas entregas padrões e expressas (ver destinos europeus disponíveis aqui). Não se pode entregar na Ilha de Man, Ilhas do Canal, Ilhas Shetland, Guernsey, Jersey ou Gibraltar. Se o país não aparecer no site, não é possível enviar para lá. Pedidos contendo endereços de países não suportados são bloqueados pelo armazém.
Nota: Tempos de processamento em alfândegas locais podem demorar mais do que o esperado, podendo afetar o tempo de entrega.
Informações de Entrega para outros países
Para enviar para um dos países listados, selecione a bandeira correta no canto superior direito de qualquer página. Isso definirá automaticamente o país correto ao finalizar a compra.
ENTREGA PADRÃO
ENTREGA EXPRESSA
Nota: *As vezes, os tempos de processamento em alfândegas locais podem demorar mais do que o esperado, o que pode afetar o tempo de entrega. **O serviço padrão não é DDP (Delivery Duty Paid), taxas alfandegárias podem ser cobradas na recepção do pedido no destino.
O que acontece quando não estou em casa e meu pedido será entregue?
Se não estiver em casa, DHL & Hermes tentarão novamente no próximo dia útil. Hermes pode deixar a encomenda em um local seguro ou com um vizinho, que pode ser escolhido diretamente pelo link de rastreamento. No link de rastreamento da Fedex, clique em ""Alterar opções de entrega"" e confirme o seu código postal.
Posso entregar meu pedido em um ponto de retirada?
Não, isso não é possível.
Posso escolher uma data ou horário para a entrega?
Não, isso não é possível.
Posso alterar a data ou o horário da entrega?
Não, isso não é possível.
Meu pacote está danificado, o que posso fazer?
Entre em contato com o serviço ao cliente com fotos do problema para assistência.
Minha encomenda recebida está incompleta
Caso faltem itens, entre em contato com o serviço ao cliente. Verifique também o peso registrado das encomendas, pois todos são registrados e verificados.
Para os entusiastas de fitness e nutrição, encontrar cupões de desconto na Body and Fit pode significar economia significativa nas suas compras. Variados cupões de desconto estão disponíveis, incluindo um desconto mistério em compras, que pode ser obtido diretamente no carrinho de compras ao aplicar o cupão correspondente.
A Body and Fit oferece uma gama diversa de artigos com descontos tentadores, que vão desde bebidas proteicas com até 50% off até outlet com até 70% OFF, onde os clientes podem encontrar produtos de qualidade com preços reduzidos sem necessidade de cupões de desconto. Para os interessados em dietas específicas, há uma seção dedicada ao regime dietético KETO, com itens começando a partir de 1,90 €, e shakers a partir de 5,00 €, demonstrando a versatilidade dos produtos e ofertas da loja.
Além disso, há cupões de desconto que garantem 20% OFF em artigos selecionados para quem assina a newsletter, uma ótima maneira de manter-se informado sobre as promoções e ainda economizar em sua próxima compra. As promoções irrecusáveis de Março também não necessitam de cupões de desconto e permitem aos clientes poupar imenso na Body and Fit.
É importante prestar atenção na validade dos cupões de desconto, pois ofertas como os descontos de Cyber Monday e Black Friday já expiraram, mostrando a importância de aproveitar as promoções enquanto estão ativas. Com um leque de opções variadas e descontos consideráveis, os cupões de desconto da Body and Fit são definitivamente uma vantagem para qualquer cliente.